الرصيد والفوترة والاسترداد

الرصيد

تدفع مقابل الاستئجار من رصيدك. 1 رصيد = $0.01.
تشتري الرصيد بالبطاقة من لوحة التحكم ← المدفوعات ← شحن الرصيد. يتم الدفع عبر Stripe.
تتراوح كل عملية شحن بين $10 و$500. لا توجد رسوم.
لا تنتهي صلاحية الرصيد.

ماذا يحدث عند الاستئجار

لنفترض أنك استأجرت وحدة GPU سعرها $0.40 في الساعة لمدة 3 ساعات.

متى	ماذا يحدث	رصيدك
تنقر على بدء استئجار لمدة 3 ساعة	يُحجز مبلغ $1.20 (3 × $0.40). يظهر تحت “قيد الاستخدام” في صفحة المدفوعات.	$1.20 محجوز
تستخدم الوحدة ساعة و30 دقيقة، ثم تنقر على إنهاء الآن	تدفع مقابل ساعة و30 دقيقة بالضبط: $0.60.	يعود إليك $0.60
أو: تترك الساعات الثلاث تنتهي	ينتهي الاستئجار تلقائياً. تدفع $1.20.	لا يعود شيء

القواعد:

الفوترة بالثانية. أقل مدة تُحتسب هي دقيقة واحدة.
لا تدفع أبداً أكثر من المبلغ المحجوز.
الإنهاء المبكر مجاني. يعود الوقت غير المستخدم مباشرة إلى رصيدك.
تحتاج إلى وقت إضافي؟ انقر على إضافة ساعات في الإيجارات الحالية قبل أن ينتهي وقتك. يُحجز رصيد إضافي، ويستمر مفتاح API نفسه في العمل.

إذا انقطع اتصال وحدة GPU

إذا توقف جهاز المزوّد عن الاستجابة لمدة 10 دقائق، ينتهي الاستئجار تلقائياً. تدفع فقط حتى لحظة انقطاع الاتصال، ويعود الباقي إلى رصيدك. يصلك إشعار عندما يحدث ذلك.

أين ترى أموالك

لوحة التحكم ← المدفوعات تعرض المتاح لك، والمحجوز للإيجارات الجارية، وسجلاً بكل عملية شحن واستئجار واسترداد.
لوحة التحكم ← سجل الإيجارات يعرض إيجاراتك المنتهية.
الزر البرتقالي في الشريط العلوي يعرض رصيدك المتاح دائماً. انقر عليه لإضافة المزيد.

حدثت مشكلة في استئجار

في الإيجارات الحالية أو سجل الإيجارات، انقر على الإبلاغ عن مشكلة بجانب الاستئجار. يفتح ذلك تذكرة دعم وفيها بيانات الاستئجار جاهزة. صف ما حدث، مثلاً:

الاستئجار #1042 على “RTX 4090 · qwen2.5 7B”. من 14:10 إلى 14:35 كان كل طلب يعود بالخطأ provider_offline، لكن الاستئجار استمر. أرجو التحقق مما إذا كان يحق لي استرداد مقابل تلك المدة.

نرد عبر البريد الإلكتروني. إذا اتفقنا على أن الوقت لم يكن قابلاً للاستخدام، نعيد قيمته إلى رصيدك.