تخطَّ إلى المحتوى

حل مشكلة (للمستأجرين)

عندما يحدث خطأ، يرد API برمز خطأ. ابحث عن code في الرد:

{ "error": { "message": "...", "type": "server_error", "code": "provider_offline" } }
الحالةcodeمعناهما العمل
401invalid_api_keyالمفتاح غير موجود، أو فيه خطأ في الكتابة، أو استُبدل بـ مفتاح جديد، أو انتهى الاستئجار.انسخ المفتاح مرة أخرى. تحقق من أن الترويسة هي Authorization: Bearer gfk_…. إذا انتهى الاستئجار، فابدأ استئجاراً جديداً.
400invalid_bodyما أرسلته ليس JSON صالحاً.تحقق من علامات الاقتباس والفواصل. الأمثلة في استخدام مفتاح API نقطة بداية جيدة.
503provider_offlineجهاز المزوّد غير متصل الآن.انتظر دقيقة وحاول مرة أخرى. إذا بقي غير متصل 10 دقائق، ينتهي الاستئجار تلقائياً وتدفع فقط حتى لحظة انقطاعه.
503relay_unreachableلم تتمكن GPUFlow من الوصول إلى الاتصال بالجهاز.حاول مرة أخرى بعد قليل. إذا تكرر ذلك، فافتح تذكرة دعم.
502provider_errorرد الجهاز دون أي محتوى.حاول مرة أخرى. إذا تكرر ذلك، فأبلغ عن الاستئجار.
503provider_unboundمفتاحك غير مرتبط بوحدة GPU.افتح تذكرة دعم.

“model … not found”: طلبت نموذجاً غير موجود على الجهاز. نفّذ فحص /v1/models الموجود في استخدام مفتاح API واستخدم الاسم الذي يظهر.

الرسالةالحل
أكّد بريدك الإلكتروني قبل شحن الرصيد.افتح رسالة GPUFlow وانقر على الرابط. لم تصلك رسالة؟ انقر على إعادة إرسال البريد في الشريط الأصفر في لوحة التحكم، وتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
أدخل مبلغاً من $10 إلى $500.يجب أن تكون كل عملية شحن بين $10 و$500.
أُلغي الدفع. لم يُخصم أي مبلغ.غادرت صفحة Stripe قبل الدفع. حاول مرة أخرى.
دفعت، لكن الرصيد لم يظهرانتظر دقيقة ثم أعد تحميل الصفحة. لم يظهر شيء بعد 10 دقائق؟ افتح تذكرة دعم.
الرسالةالحل
الرصيد غير كافٍ: المطلوب …اشحن رصيدك، أو استأجر لعدد أقل من الساعات.
جهاز وحدة GPU هذه غير متصل حالياً.اختر وحدة GPU أخرى، أو انقر على إعلامي عند الاتصال في بطاقتها ليصلك بريد إلكتروني عند عودتها.
اختر من … إلى … ساعة.لهذه الوحدة حد أدنى وحد أقصى خاصان بها من الساعات. اختر عدداً بينهما.
هذا إعلانك أنت.لا يمكنك استئجار وحدة GPU الخاصة بك.
محاولات كثيرة جداً. حاول مرة أخرى بعد ساعة.انتظر ساعة. يحمي هذا الحد الحسابات من السكربتات التي تخرج عن السيطرة.

افتح تذكرة على gpuflow.app/support. إذا كان الأمر يتعلق باستئجار واحد، فاستخدم الإبلاغ عن مشكلة بجانبه حتى نعرف أي استئجار تقصد. اذكر code الخطأ، ووقت حدوثه، وإن أمكن الأمر أو الكود الذي نفّذته (بدون مفتاح API الخاص بك).