حل مشكلة (للمستأجرين)
أخطاء API
رابط القسم «أخطاء API»عندما يحدث خطأ، يرد API برمز خطأ. ابحث عن code في الرد:
{ "error": { "message": "...", "type": "server_error", "code": "provider_offline" } }| الحالة | code | معناه | ما العمل |
|---|---|---|---|
| 401 | invalid_api_key | المفتاح غير موجود، أو فيه خطأ في الكتابة، أو استُبدل بـ مفتاح جديد، أو انتهى الاستئجار. | انسخ المفتاح مرة أخرى. تحقق من أن الترويسة هي Authorization: Bearer gfk_…. إذا انتهى الاستئجار، فابدأ استئجاراً جديداً. |
| 400 | invalid_body | ما أرسلته ليس JSON صالحاً. | تحقق من علامات الاقتباس والفواصل. الأمثلة في استخدام مفتاح API نقطة بداية جيدة. |
| 503 | provider_offline | جهاز المزوّد غير متصل الآن. | انتظر دقيقة وحاول مرة أخرى. إذا بقي غير متصل 10 دقائق، ينتهي الاستئجار تلقائياً وتدفع فقط حتى لحظة انقطاعه. |
| 503 | relay_unreachable | لم تتمكن GPUFlow من الوصول إلى الاتصال بالجهاز. | حاول مرة أخرى بعد قليل. إذا تكرر ذلك، فافتح تذكرة دعم. |
| 502 | provider_error | رد الجهاز دون أي محتوى. | حاول مرة أخرى. إذا تكرر ذلك، فأبلغ عن الاستئجار. |
| 503 | provider_unbound | مفتاحك غير مرتبط بوحدة GPU. | افتح تذكرة دعم. |
“model … not found”: طلبت نموذجاً غير موجود على الجهاز. نفّذ فحص /v1/models الموجود في استخدام مفتاح API واستخدم الاسم الذي يظهر.
شحن الرصيد
رابط القسم «شحن الرصيد»| الرسالة | الحل |
|---|---|
| أكّد بريدك الإلكتروني قبل شحن الرصيد. | افتح رسالة GPUFlow وانقر على الرابط. لم تصلك رسالة؟ انقر على إعادة إرسال البريد في الشريط الأصفر في لوحة التحكم، وتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. |
| أدخل مبلغاً من $10 إلى $500. | يجب أن تكون كل عملية شحن بين $10 و$500. |
| أُلغي الدفع. لم يُخصم أي مبلغ. | غادرت صفحة Stripe قبل الدفع. حاول مرة أخرى. |
| دفعت، لكن الرصيد لم يظهر | انتظر دقيقة ثم أعد تحميل الصفحة. لم يظهر شيء بعد 10 دقائق؟ افتح تذكرة دعم. |
بدء الاستئجار
رابط القسم «بدء الاستئجار»| الرسالة | الحل |
|---|---|
| الرصيد غير كافٍ: المطلوب … | اشحن رصيدك، أو استأجر لعدد أقل من الساعات. |
| جهاز وحدة GPU هذه غير متصل حالياً. | اختر وحدة GPU أخرى، أو انقر على إعلامي عند الاتصال في بطاقتها ليصلك بريد إلكتروني عند عودتها. |
| اختر من … إلى … ساعة. | لهذه الوحدة حد أدنى وحد أقصى خاصان بها من الساعات. اختر عدداً بينهما. |
| هذا إعلانك أنت. | لا يمكنك استئجار وحدة GPU الخاصة بك. |
| محاولات كثيرة جداً. حاول مرة أخرى بعد ساعة. | انتظر ساعة. يحمي هذا الحد الحسابات من السكربتات التي تخرج عن السيطرة. |
ما زلت عالقاً؟
رابط القسم «ما زلت عالقاً؟»افتح تذكرة على gpuflow.app/support. إذا كان الأمر يتعلق باستئجار واحد، فاستخدم الإبلاغ عن مشكلة بجانبه حتى نعرف أي استئجار تقصد. اذكر code الخطأ، ووقت حدوثه، وإن أمكن الأمر أو الكود الذي نفّذته (بدون مفتاح API الخاص بك).