Resolver un problema (inquilinos)
Errores de la API
Sección titulada «Errores de la API»Cuando algo falla, la API responde con un código de error. Busca el code en la respuesta:
{ "error": { "message": "...", "type": "server_error", "code": "provider_offline" } }| Estado | code | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|---|
| 401 | invalid_api_key | Falta la clave, está mal escrita, se reemplazó con Nueva clave o el alquiler terminó. | Copia la clave de nuevo. Comprueba que la cabecera sea Authorization: Bearer gfk_…. Si el alquiler terminó, inicia uno nuevo. |
| 400 | invalid_body | Lo que enviaste no es JSON válido. | Revisa las comillas y las comas. Los ejemplos de Usar tu clave API son un buen punto de partida. |
| 503 | provider_offline | La máquina del proveedor está desconectada en este momento. | Espera un minuto y vuelve a intentarlo. Si sigue desconectada durante 10 minutos, el alquiler termina solo y pagas solo hasta que se desconectó. |
| 503 | relay_unreachable | GPUFlow no pudo llegar a la conexión con la máquina. | Vuelve a intentarlo en un momento. Si sigue pasando, abre un ticket de soporte. |
| 502 | provider_error | La máquina respondió sin contenido. | Vuelve a intentarlo. Si sigue pasando, reporta el alquiler. |
| 503 | provider_unbound | Tu clave no está vinculada a ninguna GPU. | Abre un ticket de soporte. |
“model … not found”: pediste un modelo que la máquina no tiene. Haz la comprobación de /v1/models de Usar tu clave API y usa ese nombre.
Añadir créditos
Sección titulada «Añadir créditos»| Mensaje | Solución |
|---|---|
| Confirma tu dirección de email antes de añadir créditos. | Abre el email de GPUFlow y haz clic en el enlace. ¿No te llegó? Haz clic en Reenviar email en el aviso amarillo de tu panel y revisa la carpeta de spam. |
| Ingresa un importe de $10 a $500. | Cada recarga debe ser de $10 a $500. |
| Pago cancelado. No se cobró nada. | Saliste de la página de Stripe antes de pagar. Vuelve a intentarlo. |
| Pagaste, pero los créditos no aparecen | Espera un minuto y recarga la página. ¿Sigue sin aparecer nada después de 10 minutos? Abre un ticket de soporte. |
Iniciar un alquiler
Sección titulada «Iniciar un alquiler»| Mensaje | Solución |
|---|---|
| Créditos insuficientes: se necesitan … | Añade créditos o alquila menos horas. |
| La máquina de esta GPU está desconectada ahora mismo. | Elige otra GPU o haz clic en Notificar Cuando Esté en Línea en su tarjeta para recibir un email cuando vuelva. |
| Elige de … a … horas. | Esta GPU tiene su propio mínimo y máximo de horas. Elige un número entre los dos. |
| Este es tu propio anuncio. | No puedes alquilar tu propia GPU. |
| Demasiados intentos. Inténtalo de nuevo en una hora. | Espera una hora. Este límite protege las cuentas de scripts descontrolados. |
¿Sigues con el problema?
Sección titulada «¿Sigues con el problema?»Abre un ticket en gpuflow.app/support. Si es sobre un alquiler concreto, usa Reportar un problema junto a ese alquiler para que sepamos cuál es. Incluye el code del error, la hora en que ocurrió y, si puedes, el comando o el código que ejecutaste (sin tu clave API).