Resolva um problema (locatários)

Erros da API

Quando algo dá errado, a API responde com um código de erro. Procure o code na resposta:

{ "error": { "message": "...", "type": "server_error", "code": "provider_offline" } }

Status	code	O que significa	O que fazer
401	invalid_api_key	A chave está faltando, foi digitada errado, foi trocada por Nova chave ou o aluguel terminou.	Copie a chave de novo. Confira se o cabeçalho é Authorization: Bearer gfk_…. Se o aluguel terminou, inicie um novo.
400	invalid_body	O que você enviou não é um JSON válido.	Confira as aspas e as vírgulas. Os exemplos em Use sua chave de API são um bom ponto de partida.
503	provider_offline	A máquina do provedor está offline agora.	Espere um minuto e tente de novo. Se ela ficar offline por 10 minutos, o aluguel termina sozinho e você paga só até o momento em que ela ficou offline.
503	relay_unreachable	O GPUFlow não conseguiu acessar a conexão com a máquina.	Tente de novo daqui a pouco. Se continuar acontecendo, abra um chamado de suporte.
502	provider_error	A máquina respondeu sem nenhum conteúdo.	Tente de novo. Se continuar acontecendo, relate o problema no aluguel.
503	provider_unbound	Sua chave não está vinculada a uma GPU.	Abra um chamado de suporte.

“model … not found”: você pediu um modelo que a máquina não tem. Faça o teste com /v1/models de Use sua chave de API e use esse nome.

Adicionar créditos

Mensagem	Solução
Confirme seu e-mail antes de adicionar créditos.	Abra o e-mail do GPUFlow e clique no link. Não recebeu? Clique em Reenviar e-mail na faixa amarela do seu painel e olhe a pasta de spam.
Informe um valor de $10 a $500.	Cada recarga precisa ficar entre $10 e $500.
Pagamento cancelado. Nada foi cobrado.	Você saiu da página da Stripe antes de pagar. Tente de novo.
Você pagou, mas os créditos ainda não apareceram	Espere um minuto e recarregue a página. Ainda nada depois de 10 minutos? Abra um chamado de suporte.

Iniciar um aluguel

Mensagem	Solução
Créditos insuficientes: são necessários …	Adicione créditos ou alugue por menos horas.
A máquina desta GPU está offline agora.	Escolha outra GPU ou clique em Notificar Quando Online no card dela para receber um e-mail quando ela voltar.
Escolha de … a … horas.	Esta GPU tem seu próprio mínimo e máximo de horas. Escolha um número entre eles.
Este é o seu próprio anúncio.	Você não pode alugar a sua própria GPU.
Muitas tentativas. Tente novamente em uma hora.	Espere uma hora. Esse limite protege as contas contra scripts descontrolados.

Ainda com problema?

Abra um chamado em gpuflow.app/support. Se for sobre um aluguel específico, use Relatar um problema ao lado dele para sabermos qual é. Informe o code do erro, a hora em que aconteceu e, se puder, o comando ou código que você executou (sem a sua chave de API).