Решение проблем (арендаторам)

Ошибки API

Когда что-то идёт не так, API возвращает код ошибки. Найдите в ответе поле code:

{ "error": { "message": "...", "type": "server_error", "code": "provider_offline" } }

Статус	`code`	Что это значит	Что делать
401	`invalid_api_key`	Ключа нет, в нём опечатка, он заменён кнопкой Новый ключ, или аренда закончилась.	Скопируйте ключ ещё раз. Проверьте, что заголовок выглядит так: `Authorization: Bearer gfk_…`. Если аренда закончилась, начните новую.
400	`invalid_body`	Вы отправили некорректный JSON.	Проверьте кавычки и запятые. Примеры на странице Как пользоваться API-ключом — хорошая отправная точка.
503	`provider_offline`	Компьютер провайдера сейчас не в сети.	Подождите минуту и попробуйте снова. Если он не в сети 10 минут, аренда завершится сама, и вы заплатите только до момента отключения.
503	`relay_unreachable`	GPUFlow не удалось связаться с компьютером.	Попробуйте ещё раз чуть позже. Если ошибка повторяется, создайте обращение в поддержку.
502	`provider_error`	Компьютер вернул пустой ответ.	Попробуйте ещё раз. Если ошибка повторяется, сообщите о проблеме с арендой.
503	`provider_unbound`	Ваш ключ не привязан к GPU.	Создайте обращение в поддержку.

«model … not found»: вы запросили модель, которой на компьютере нет. Выполните проверку /v1/models со страницы Как пользоваться API-ключом и укажите полученное название.

Пополнение кредитов

Сообщение	Решение
Подтвердите email, прежде чем пополнять кредиты.	Откройте письмо от GPUFlow и перейдите по ссылке. Письма нет? Нажмите Отправить письмо снова на жёлтой плашке в панели управления и проверьте папку «Спам».
Введите сумму от $10 до $500.	Каждое пополнение должно быть от $10 до $500.
Платёж отменён. Ничего не списано.	Вы ушли со страницы Stripe, не оплатив. Попробуйте ещё раз.
Вы заплатили, но кредиты не появились	Подождите минуту и обновите страницу. Через 10 минут всё ещё ничего? Создайте обращение в поддержку.

Запуск аренды

Сообщение	Решение
Недостаточно кредитов: нужно …	Пополните кредиты или арендуйте на меньшее число часов.
Машина этого GPU сейчас не в сети.	Выберите другой GPU или нажмите Уведомить о появлении в сети на его карточке, чтобы получить письмо, когда он вернётся.
Выберите от … до … часов.	У этого GPU свой минимальный и максимальный срок аренды. Укажите число часов в этих пределах.
Это ваше собственное объявление.	Свой GPU арендовать нельзя.
Слишком много попыток. Попробуйте через час.	Подождите час. Это ограничение защищает аккаунты от вышедших из-под контроля скриптов.

Не получилось?

Создайте обращение на gpuflow.app/support. Если вопрос касается одной аренды, нажмите Сообщить о проблеме рядом с ней, чтобы мы видели, о какой аренде речь. Укажите code ошибки, время, когда она случилась, и, если можете, команду или код, который вы запускали (без API-ключа).