额度、计费和退款
额度
标题:额度- 租用时用额度付款。1 额度 = $0.01。
- 在 仪表板 → 支付 → 充值额度 中用银行卡购买额度。付款通过 Stripe 进行。
- 每次充值金额在 $10 到 $500 之间,无手续费。
- 额度不会过期。
租用时会发生什么
标题:租用时会发生什么假设您租用一块 每小时 $0.40 的 GPU,租 3 小时。
| 时间点 | 发生了什么 | 您的额度 |
|---|---|---|
| 您点击 开始 3 小时租用 | $1.20(3 × $0.40)被 预留。它在支付页面上显示为“使用中”。 | 预留 $1.20 |
| 您用了 1 小时 30 分钟,然后点击 立即结束 | 您只支付正好 1 小时 30 分钟的费用:$0.60。 | 退回 $0.60 |
| 或者:您让 3 小时全部用完 | 租用自动结束。您支付 $1.20。 | 没有退回 |
规则如下:
- 按秒计费。最低按 1 分钟收费。
- 您支付的金额绝不会超过预留的金额。
- 提前结束不收费。未使用的时间会直接退回您的额度。
- 需要更多时间?在时间用完之前,在 当前租用 中点击 加时。系统会再预留一些额度,同一个 API 密钥继续有效。
如果 GPU 离线
标题:如果 GPU 离线如果提供者的机器 10 分钟 没有响应,租用会自动结束。您只需支付到离线那一刻为止的费用,其余部分退回您的额度。发生这种情况时,您会收到一条通知。
在哪里查看您的钱
标题:在哪里查看您的钱- 仪表板 → 支付 显示可用余额、为进行中的租用预留的金额,以及每笔充值、租用和退款的记录。
- 仪表板 → 租用历史 列出您已结束的租用。
- 页眉中的橙色按钮 始终显示您的可用额度。点击它可以充值。
租用出了问题
标题:租用出了问题在 当前租用 或 租用历史 中,点击该租用旁边的 报告问题。这会打开一个客服工单,租用信息已自动填好。描述一下发生了什么,例如:
租用 #1042,“RTX 4090 · qwen2.5 7B”。从 14:10 到 14:35,每个请求都返回
provider_offline,但租用一直在计时。请帮我看看这段时间是否应该退款。
我们会通过电子邮件回复。如果我们确认这段时间确实无法使用,会把相应费用退回您的额度。