額度、計費與退款

額度

租用費用以額度支付。1 額度 = $0.01。
您可以在 儀表板 → 支付 → 儲值額度 用信用卡購買額度。付款透過 Stripe 處理。
每次儲值金額介於 $10 至 $500。不收手續費。
額度沒有使用期限。

租用時會發生什麼事

假設您租用一張 每小時 $0.40 的 GPU，租 3 小時。

時間點	會發生什麼事	您的額度
您點擊開始 3 小時租用	$1.20（3 × $0.40）會先被預留。它在「支付」頁面上顯示為「使用中」。	預留 $1.20
您使用 1 小時 30 分鐘後，點擊立即結束	您只需支付剛好 1 小時 30 分鐘的費用：$0.60。	退回 $0.60
或者：您讓 3 小時用完	租用自動結束。您支付 $1.20。	不會退回

規則如下：

按秒計費。最低收費為 1 分鐘。
您支付的金額絕不會超過預留的金額。
提早結束不另收費。未使用的時間會直接退回您的額度。
需要更多時間？請在時間用完前，於 目前租用 頁面點擊加時。系統會再預留更多額度，同一組 API 金鑰可以繼續使用。

如果 GPU 離線

如果提供者的機器連續 10 分鐘 沒有回應，租用會自動結束。您只需支付到離線那一刻為止的費用，其餘的會退回您的額度。發生這種情況時，您會收到通知。

在哪裡查看您的錢

儀表板 → 支付 會顯示可用額度、為進行中的租用所預留的額度，以及每一筆儲值、租用和退款的紀錄。
儀表板 → 租用歷史 會列出您已結束的租用。
頁首的橘色按鈕 隨時顯示您的可用額度。點擊它即可儲值。

租用出了問題

在 目前租用 或 租用歷史 頁面，點擊該筆租用旁的 回報問題。這會開啟一張客服工單，並自動填入這筆租用。請描述發生了什麼事，例如：

在「RTX 4090 · qwen2.5 7B」上的租用 #1042。從 14:10 到 14:35，每個請求都回傳 provider_offline，但租用一直在計時。請幫我確認這段時間是否應該退款。

我們會以電子郵件回覆。如果我們確認那段時間確實無法使用，就會把費用退回您的額度。