排解問題（租用者）

API 錯誤

出問題時，API 會回傳一個錯誤代碼。請找出回應中的 code：

{ "error": { "message": "...", "type": "server_error", "code": "provider_offline" } }

狀態碼	code	意思	怎麼處理
401	invalid_api_key	金鑰遺漏、打錯、已被 新金鑰 取代，或租用已結束。	重新複製金鑰。確認標頭是 Authorization: Bearer gfk_…。如果租用已結束，請開始新的租用。
400	invalid_body	您送出的內容不是有效的 JSON。	檢查引號和逗號。使用您的 API 金鑰中的範例是很好的起點。
503	provider_offline	提供者的機器目前離線。	等一分鐘再試。如果離線持續 10 分鐘，租用會自動結束，您只需支付到離線為止的費用。
503	relay_unreachable	GPUFlow 無法連上通往該機器的連線。	稍後再試。如果一直發生，請開一張客服工單。
502	provider_error	機器沒有回傳任何內容。	再試一次。如果一直發生，請回報這筆租用。
503	provider_unbound	您的金鑰沒有連結到任何 GPU。	請開一張客服工單。

「model … not found」：您要求的模型不在這台機器上。請執行使用您的 API 金鑰中的 /v1/models 檢查，並使用查到的名稱。

儲值額度

訊息	解決方式
儲值前請先驗證您的電子郵件地址。	打開 GPUFlow 寄來的郵件，點擊裡面的連結。沒收到郵件？點擊儀表板上黃色橫幅中的 重新寄送郵件，並檢查垃圾郵件資料夾。
請輸入 $10 至 $500 之間的金額。	每次儲值金額必須介於 $10 至 $500。
付款已取消，未產生任何扣款。	您在付款前離開了 Stripe 頁面。請再試一次。
您已經付款，但額度還沒出現	等一分鐘後重新整理頁面。10 分鐘後還是沒有？請開一張客服工單。

開始租用

訊息	解決方式
額度不足：需要 …	儲值額度，或減少租用時數。
此 GPU 的機器目前離線。	選擇其他 GPU，或點擊它卡片上的 上線時通知我，機器恢復上線時您會收到電子郵件。
請選擇 … 至 … 小時。	每張 GPU 都有自己的最短和最長時數。請選擇介於兩者之間的數字。
這是您自己的上架資訊。	您不能租用自己的 GPU。
嘗試次數過多。請一小時後再試。	請等一小時。這項限制可以防止失控的指令碼影響帳戶。

還是無法解決？

請到 gpuflow.app/support 開一張工單。如果問題和某一筆租用有關，請使用它旁邊的 回報問題，這樣我們就知道是哪一筆。請附上錯誤 code、發生時間，可以的話也附上您執行的指令或程式碼（不要附上您的 API 金鑰）。